الوظيفة التسويقية لخدمات المعلومات و أثرها على تلبية إحتياجات المستفدين

هادف آمال; طاشور محمد

dc.contributor.author	هادف آمال
dc.contributor.author	طاشور محمد
dc.date.accessioned	2022-05-19T09:59:59Z
dc.date.available	2022-05-19T09:59:59Z
dc.date.issued	2012-10-12
dc.identifier.uri	http://depot.umc.edu.dz/handle/123456789/137
dc.description	172 ورقة.
dc.description.abstract	یعتبر الـتسویق فلسفة لابد من إتباعھا عن طریق أي مؤسسة أو مركز معلومـات بغرض تحقیق الأھداف التي أنشأت من أجلھا، ولمواجھة مختلف الأطراف المنافسة للدفاع عن الخدمات التـي تقدمھا الـمكتبة، وإعطـاء أھمیة لاحتیاجات المستفیدین والعمل على إشباعھا. وتعالج ھذه الدراسة الـوظیفة التسویقیة لخدمات المعلومات وتأثیرھا على تلبیة احتیـاجات الـمستفیدین والـبحث عن الـوسائـل والطرق الممكنة لتحسین مستوى خدمـات المعلومـات المقدمة بھذه المؤسسة، وقدرة ھذه المؤسسة على العـمل والـتخطیط لتحسین مختلف أنشطتھا. تطرق البحث فـي جـانبھ الـنظري إلـى تحدیـد مفھوم الـتسویق وأھمیتھ بالمؤسسات ومراكز المعلومـات، وأھم الـتطورات الـتي مربھا، مع تحدید أھم العناصر الـمكونة للمزیج الـتسویقي الـتي تبنى علـیھا الـوظیفة الـتسویقیة، ودورھـا في تلبیة احتیاجات المستفیدین كما تنـاولت الـدراسة مختلف تـأثیـرات العملیة الـتسویقیة على الفرد أو مركز المعلومات. أمـا الـدراسة الـمیدانیة فقد شملت المكتبة الـمركزیة لجـامعة سكـیكدة، حیث كانت العینة المختـارة قصدیة وتمثلت في أساتذة جامعة سكیكدة، مع الاعـتماد عن الاستبیان كآداة أساسیة لجمع الـبیـانـات بالإضافة إلـى الـمقابلة والملاحظة، وقد توصلنا من خلال ھذه الـدراسة إلى عدة نتائج أھمھا : - إن عملیة الـتسویق ضروریة بالمكتبات ومراكـز المعلومات، لمواجھة مختلف تحدیات الـعصر ومحـافظة المؤسسة على بقاءھا واستمرارھا. - عدم إعطـاء الأھمیة الكافیة لمختلف الأنشطة والبرامج التسویقیة. - یساھم اختصـاصي المعلومـات في نجـاح العملیة التسویقیة من خلال القیـام بدراسة احتـیاجـات الـمستفیدین والـعمل علـى إشبـاعھا بالشكـل والـطریقة المنـاسبة. -
dc.format	30 سم
dc.language.iso	ara
dc.publisher	Université Frères Mentouri - Constantine 1
dc.subject	علم المكتبات و المعلومات
dc.subject	الـمكتبة الجامعیة
dc.subject	الوظیـفة الـتسویقیة
dc.subject	خدمات المعلومـات الـخدمة
dc.subject	احتیـاجات المستفیدین
dc.title	الوظيفة التسويقية لخدمات المعلومات و أثرها على تلبية إحتياجات المستفدين
dc.title.alternative	دراسة حالة مكتبة جامعة 20 أوت 1955 سكيكدة
dc.type	Thesis
dc.coverage	مذكرة ماجستير 1نسخة موجودة في قاعة المطالعة 2نسخ موجودة في مخزن المكتبة المركزية