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dc.contributor.authorMAAROUFI, Zoulikha
dc.contributor.authorABBA, Rihab
dc.date.accessioned2017-07-02T09:11:19Z
dc.date.available2017-07-02T09:11:19Z
dc.date.issued2017-03-30
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/135783
dc.description.abstract-Plusieurs facteurs contribuent à créer l’environnement produit dans un point de vente : il s’agit des facteurs d’ambiance, de design et des facteurs humains. Ces derniers constituent des stimuli générant des réponses de la part des chalands, que ce soit sur un plan cognitif, affectif ou physiologique. L’analyse de ces réactions permet de comprendre la perception que le consommateur a de l’environnement du point de vente. L’objectif de cet article est de vérifier si les items traditionnellement utilisés par les chercheurs pour analyser la perception de l’environnement du point de vente par le chaland, sont toujours valables lorsque l’étude est réalisée dans un contexte de pays émergent, et ce afin d’optimiser les résultats des études pour une utilisation managériale plus adaptée au contexte. Cette recherche a été menée dans le but de répondre aux questions que se posent les dirigeants d’une enseigne marocaine de prêt-à-porter traditionnel revisité en matière d’investissements à réaliser, d’amélioration de l’ambiance et d’aménagement des lieux - Many factors contribute in creating the in-store environment. They can be related to the atmosphere, to the design of environnement, and to the human factors. These various factors are as many stimuli generating responses from customers, at a cognitive or affective level, which helps understand how customers perceive the in-store environment. The goal of this article is to check if the items traditionally used by researchers to analyze the customer’s perception of environmental factors are stil valid when the research is done in the context of emerging countries, in order to optimize the results of the studies for a managerial use more suited to the contextfr_FR
dc.language.isofrfr_FR
dc.publisherUniversité des Frères Mentouri Constantinefr_FR
dc.subjectL’atmosphère du point de ventefr_FR
dc.subjectréactions cognitivesfr_FR
dc.subjectréactions affectivesfr_FR
dc.subjectétude qualitativefr_FR
dc.subjectin-store environnementfr_FR
dc.subjectcognitive reactionsfr_FR
dc.subjectaffective reactionsfr_FR
dc.subjectqualitative studyfr_FR
dc.titlePROJET RECHERCHE-ACTION DIAMANTINEfr_FR
dc.typeArticlefr_FR


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